Palautuskäytäntö
NORDVERA™ – ENNAKKOTILAUS- JA PALAUTUSEHDOT
Nordvera harjoittaa suoraa tukkumaahantuontia, ammattilaistason suoramyyntiä ja ennakkotilauksia. Koska kyseessä on kansainvälisen konttierän sitova tilaus- ja varausmaksujärjestelmä loppuvuoden kuormaan, suoritettuihin ennakkotilauksiin ja varausmaksuihin ei sovelleta tavanomaisia peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeuksia.
Ennakkotilaus ja 30 % varausmaksu:
Suoritettu 30 % varausmaksu (50 € / tukkupakkaus) on sitova varaus loppuvuodesta Lapuan varastoon saapuvaan suoraan konttikuormaan. Varausmaksua ei palauteta, mikäli tilaaja peruuttaa tilauksensa omasta päästään ennen kuorman saapumista.
Suoritettu 30 % varausmaksu (50 € / tukkupakkaus) on sitova varaus loppuvuodesta Lapuan varastoon saapuvaan suoraan konttikuormaan. Varausmaksua ei palauteta, mikäli tilaaja peruuttaa tilauksensa omasta päästään ennen kuorman saapumista.
Vauriot, virheet ja ongelmat:
Tarkista toimitus välittömästi vastaanottohetkellä loppusyksystä. Ota meihin yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa osoitteeseen info@nordvera.fi, jos tuote-erä on virheellinen, vioittunut tai väärä, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen välittömästi.
Tarkista toimitus välittömästi vastaanottohetkellä loppusyksystä. Ota meihin yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa osoitteeseen info@nordvera.fi, jos tuote-erä on virheellinen, vioittunut tai väärä, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen välittömästi.
Viallisten tuotteiden palautus ja hyvitys:
Mikäli loppusyksystä toimitetussa GripMax Heavy Duty™ -tukkupakkauksessa havaitaan valmistusvirhe tai kuljetusvaurio, tilaajalla on täysi oikeus viallisen erän vaihtoon tai hyvitykseen. Palautukset on aina sovittava etukäteen sähköpostitse. Hyväksytyissä reklamaatiotapauksissa lähetämme teille palautusohjeet ja ohjeet maksun palautuksesta alkuperäiselle maksutavalla.
Mikäli loppusyksystä toimitetussa GripMax Heavy Duty™ -tukkupakkauksessa havaitaan valmistusvirhe tai kuljetusvaurio, tilaajalla on täysi oikeus viallisen erän vaihtoon tai hyvitykseen. Palautukset on aina sovittava etukäteen sähköpostitse. Hyväksytyissä reklamaatiotapauksissa lähetämme teille palautusohjeet ja ohjeet maksun palautuksesta alkuperäiselle maksutavalla.
Kaikissa palautus- ja tilausasioissa virallinen yhteyspisteemme on tasan: info@nordvera.fi.
Nordvera Maahantuonti
Varasto: Lapua, Etelä-Pohjanmaa
info@nordvera.fi | nordvera.fi
Varasto: Lapua, Etelä-Pohjanmaa
info@nordvera.fi | nordvera.fi